Eletrodomésticos Fórum

Olá, minha geladeira não está congelando na parte do freezer, fica sempre ligada a luz temperatura alta do freezer acesa. Já foi trocado de tudo, até foi colocado gás, não sei mais o que fazer, pois, a assistência não resolveu. Devo comprar outra???? Obrigada pelo espaço.